Si una vez realizada la compra quieres anularla escríbenos a hola@misspupet.com o llámanos al 944028089 lo antes posible. Si tu pedido no ha salido de nuestras instalaciones lo cancelaremos sin problema.

Si el pedido ya está de camino, tendremos que esperar a recibirlo de vuelta. Una vez recibido te devolveremos el importe menos los gastos de envío y devolución.

Si una vez recibidos los productos, no los quieres, tienes 14 días para gestionar la devolución escribiéndonos a hola@misspupet.com indicando el número de pedido para que gestionemos la recogida. Las devoluciones serán aceptadas siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Una vez recibido en nuestras instalaciones te reembolsaremos el importe de éste, descontando los gastos de devolución.

Si la causa de la devolución fuese que el producto devuelto presente defectos, Miss Pupet correrá con el coste del cambio y reemplazo por uno en buenas condiciones.

Asegúrate de indicar una dirección de entrega en la que estés disponible en los horarios habituales de entrega de mercancías. En caso contrario Miss Pupet no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. En caso de entrega fallida y retorno a nuestras instalaciones, te reembolsaremos el importe de la compra descontando los gastos de envío y devolución correspondientes.

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